Retours et remboursements

Satisfait ou remboursé 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous convient pas, sans avoir à vous justifier, conformément au droit de rétractation légal.

Conditions

• L'article doit être complet (lampe, câble, bande aimantée) et en bon état.
• Contactez-nous d'abord par e-mail avec votre numéro de commande : nous vous indiquerons l'adresse de retour.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.

Article défectueux ou endommagé

Si votre lampe arrive endommagée ou ne fonctionne pas, envoyez-nous une photo ou une courte vidéo dès que possible : nous vous renvoyons un article neuf ou vous remboursons intégralement, sans frais. Vous bénéficiez en outre de la garantie légale de conformité de 2 ans.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.